INSITE-Interventions GmbH
INSITE ist ein erfolgreicher und etablierter Anbieter an der Schnittstelle von Human Resources und betrieblichem Gesundheitsmanagement. Unsere Kernleistungen sind moderne Employee Assistance Programme (EAP), die von weiteren Dienstleistungen rund um das Thema mentale Gesundheit begleitet werden.
INSITE betreut aktuell über 300 Unternehmen mit insgesamt 350.000 Beschäftigten.
Unsere Kunden sind namhafte Unternehmen aus zahlreichen Branchen, die uns die Beratung ihrer Beschäftigten zu allen beruflichen, privaten oder gesundheitlichen Themen anvertraut haben.
Zum weiteren Ausbau unserer dynamischen Geschäftsentwicklung suchen wir für unseren Standort in Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Case-Manager im Klientenservice (m/w/d)
in Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Erstkontakt als Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Klienten
- Annahme und Weiterleitung der Anrufe sowie die Klärung der Beratungsanliegen
- Terminkoordination & Fallmanagement
- Case- und Versorgungsmanagement
Ihr Profil
Das bringen Sie mit
- Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Case-Management, Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, mindestens auf dem Bachelor-Level
- Eine freundliche und dienstleistungsorientierte Grundeinstellung
- Eine angenehme und sympathische Telefonstimme
- Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, am Telefon gut zuhören zu können
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das könnte Ihre Bewerbung unterstützen
- Beherrschen der gängigen IT- Anwendungsprogramme
- Erfahrung im Umgang mit Klienten oder Kunden
Das erwartet Sie
- Eine überaus interessante, vielseitige und zukunftsweisende Aufgabe
- Ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen im Premiumsegment des Zukunftsmarkts „Betriebliches Gesundheitsmanagement“ und „Employee Assistance Program“
- Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und unterstützenden Team am Hauptstandort Frankfurt am Main
- Gute berufliche Entwicklungsperspektiven mit Spielraum zur Entfaltung Ihrer Stärken
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre individuellen Ziele
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Sehr attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Attraktive Mitarbeiterangebote wie beispielsweise:
Externe Mitarbeiterberatung (EAP für INSITE Mitarbeiter),
Fitness-Mitgliedschaft und Team Events
Kontakt
Unsere Transparenzhinweise nach Art. 13 DSGVO finden Sie auf unserer Webseite.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an
Frau Miriam Nowak: office@insite.de
Weitere Informationen finden Sie unter www.insite.de.
INSITE-Interventions GmbH | Clemensstraße 10–12 | 60487 Frankfurt am Main
Dr. Hansjörg Becker, Dr. Matthias Conradt und Dr. Maren Kentgens | Geschäftsführer | Tel.: 069-9055529-0
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