Agent Seafreight (m/w/d) am Standort Düsseldorf

• Du bist verantwortlich für die komplette termingerechte Auftragsabwicklung von Seefracht Importsendungen einschließlich Einfuhrzollanmeldung
• Ergebnis- und umsatzorientiert prüfst Du Eingangsrechnungen, erstellst Abrechnungen und wirkst auf Basis allgemeiner Richtlinien am Monatsabschluss mit
• Du bearbeitest Kundenreklamationen und fragst aktiv nach Kundenbedürfnissen und bietest passende Lösungen aus unserem Serviceportfolio an
• Du kommunizierst sowohl mit internen Fachbereichen sowie weltweit mit unseren ausländischen Partnern
• Du wirkst aktiv mit an der Verbesserung der operativen Performance

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Speditionskauffrau/-mann
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht
• Gute Zollkenntnisse (AES, NCTS, Einfuhr, EZT)
• Eine hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gutes Zeitmanagement und Flexibilität

Wir bieten:

• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
• Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
• Altersvorsorge, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Damit sich unsere Mitarbeiter diesen Anforderungen jederzeit stellen können, ist es uns wichtig, dass sie sich wohlfühlen! Dafür sorgen wir als verlässlicher Partner, u.a. mit Initiativen im Bereich Sozialleistungen, Beruf und Familie sowie Gesundheitsmanagement.

Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!