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2nd Level IT Support (m/w/d) Direktvermittlung in München

München
Feste Anstellung
Vollzeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Zur Direktvermittlung an unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den

2nd Level IT Support (m/w/d) Direktvermittlung
in München

JOBPROFIL - ID 4343

Aufgaben

Selbstständige Terminierung mit dem Endanwender mit nachfolgender Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort
Durchführung von Hardwarereparaturen sowie Neuinstallation von Geräten
Installation, Aufbau und Personalisierung von IT-Endgeräten
Dokumentation und Rückmeldung zum Arbeitsergebnis im internen Ticket-System sowie Pflege und Verwaltung der Asset-Daten

Kenntnisse

Erfahrung in der IT z.B. als IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, IT-Supporter (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.
Erfahrung in der Durchführung von Tasks im Active Directory
Bereits umfangreichende Kenntnisse in der Störungsbeseitigung für Windows 10
Kenntnisse im Second Level Support für Hardware (Drucker, Laptop, Desktop, mobile Endgeräte)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B