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Jobs im Bereich Helpdesk
Jobs im Bereich Helpdesk setzen ein großes Technik-Wissen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten voraus. Wer sich schon immer gerne mit Fragestellungen aus dem IT-Sektor auseinandergesetzt hat und anderen Menschen gerne hilft, hat die besten Voraussetzungen, um in Jobs im Bereich Helpdesk einzusteigen. Da es immer mehr hoch technisierte Arbeitsprozesse gibt und jährlich neue komplizierte Geräte und Computer auf den Markt kommen, ist die Nachfrage nach einem kompetentem Kunden-Support groß. Die zahlreichen, aktuellen Stellenangebote in Jobs im Bereich Helpdesk gibt es auf der Jobbörse StepStone einzusehen.Die Jobs im Bereich Helpdesk fallen in die Branche IT & Telekommunikation. Wer gerne in diesem Bereich tätig werden möchte, sollte daher eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein Studium der Informatik vorweisen können. Die meisten IT-Studiengänge werden als Bewerbungsvoraussetzung akzeptiert. Viele ausgeschriebene Stellen verlangen außerdem Berufserfahrung. Einige Arbeitgeber setzen für ihre ausgeschriebenen Jobs im Bereich Helpdesk auch gute Englischkenntnisse voraus, da im IT-Bereich viele englische Fremdwörter benutzt werden. Bei einer internationalen Ausrichtung des Unternehmens muss man außerdem auch englischsprachige Kunden beraten.Zu den täglichen Anforderungen der Jobs im Bereich Helpdesk können zählen: das Erklären komplizierter Sachverhalte an Kunden und Mitarbeiter, die Datenbank-Pflege, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, die Überwachung von Betriebsprozessen oder die Betreuung aller Peripheriegeräte. Jobs im Bereich Helpdesk gibt es deutschlandweit. Renommierte Unternehmen veröffentlichen Stellenangebote auf der Jobbörse StepStone.