Serviceorientierte Kundenbetreuung im Team
- Enge Zusammenarbeit mit Unternehmenskundenberatern, Fachberatern und internen Einheiten zur serviceorientierten Betreuung mittelständischer Unternehmenskunden
Unterstützung von Führungskräften & Organisation
- Unterstützung des Abteilungsleiters durch Übernahme organisatorischer, administrativer und sachbearbeitender Aufgaben
- Planung, Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen, Meetings, Veranstaltungen und Projekten im vertrieblichen Kundenbereich
- Übernahme der Reiseplanung und -abrechnung sowie Bearbeitung interner und externer Korrespondenz
Abwicklung des Tagesgeschäfts
- Eigenständige Abwicklung des Tagesgeschäfts im Unternehmenskundensegment, insbesondere im Zahlungsverkehrs- und Cash-Management-Umfeld sowie bei Lösungen für Corporate Portals
- Unterstützung im Vertrieb, bei der Implementierung und Verwaltung von Zahlungsverkehrs- und Servicelösungen in enger Abstimmung mit Kunden- und Dealteams
Daten- und Prozessverantwortung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Erhebung von Eigentümer- und Kontrollstrukturen sowie Durchführung von KYC-Prozessen
Digitale Services & Marketing
- Aktive Mitwirkung an digitalen Servicelösungen, Kundenkampagnen und Marketingaktionen im Unternehmenskundengeschäft
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