Login
Bosch Gruppe logo

Service & Support Manager Energiemanagement (m/w/d)

  • Bosch Gruppe
  • Erfurt
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Erschienen: vor 11 Stunden
Sei einer der ersten Bewerber
Service & Support Manager Energiemanagement (m/w/d)Bosch Gruppe

Willkommen bei Bosch

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Hörburger GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!


Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Erfurt

Aufgaben

  • Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung einer effektiven Service- und Supportorganisation für Energiemanagementsysteme
  • Verantwortung für Incident- und Problem-Management sowie Koordination der Supportlevel 1–3 inklusive Eskalationsmanagement
  • Gesamtverantwortung für das Ticketsystem (z. B. JIRA, Azure DevOps) inklusive Workflow-Definition und Systempflege
  • Fachliche Betreuung und Schulung der Supportmitarbeiter sowie Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen
  • Optimierung und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank und Servicequalität  
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb, Projektabwicklung sowie internen und externen Partnern

Profil

  • Ausbildung: Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar von Vorteil
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Service- und Supportmanagement sowie in der Teamleitung
  • Persönlichkeit / Arbeitsweise: Kommunikationsstark, analytisch, kundenorientiert, innovationsfreudig, teamorientiert und eigenständig
  • Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Standort-Vorteile

  • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
  • Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
  • Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
  • Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
  • Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
  • Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.




Gehalt

Neugierig auf das Gehalt für diesen Job?
Chart icon
Min €Max €

Logo Bosch Gruppe
Bosch Gruppe
Fahrzeugbau/-zulieferer • IT & Tech • Konsumgüter/Gebrauchsgüter • 10000+ Mitarbeiter
3855 Bewertungen
190 Jobs


Pendelzeit
- - : - -

Mitarbeitervorteile

Betriebskantine
Coaching-Angebote
Betriebsarzt im Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Kinderbetreuung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
Betriebskantine
Coaching-Angebote
Betriebsarzt im Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Kinderbetreuung
Mitarbeiterrabatte
Fitnessangebote
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Vorsorgeuntersuchung
Parkplatz
Sportaktivitäten
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Diese Jobs waren bei anderen Jobsuchenden beliebt

Projektleiter MSR (w/m/div.) – Gebiet Erfurt

Bosch Gruppe
Erfurt
Anschreiben nicht erforderlich