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Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir eine/n motivierte/n Werkstudent/in im Bereich Customer Happiness, der/die uns im täglichen Kundenkontakt unterstützt und aktiv dazu beiträgt, ein herausragendes Serviceerlebnis im E-Commerce zu schaffen. * Unterstützung des Customer-Happiness-Teams im operativen Tagesgeschäft * REFRESH Internet GmbH * Siegen * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit * Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und ggf. Telefon * Hilfe bei Themen rund um Bestellungen, Lieferstatus, Retouren und Reklamationen * Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen * Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von FAQs, Helpcenter-Artikeln und Textbausteinen * Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams wie Logistik und Einkauf - Was solltest Du mitbringen? * Eingeschriebener Student (m/w/d) , idealerweise im Bereich BWL, E-Commerce, Kommunikation, Wirtschaft oder ...
Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir eine/n motivierte/n Werkstudent/in im Bereich Customer Happiness, der/die uns im täglichen Kundenkontakt unterstützt und aktiv dazu beiträgt, ein herausragendes Serviceerlebnis im E-Commerce zu schaffen. * Unterstützung des Customer-Happiness-Teams im operativen Tagesgeschäft * REFRESH Internet GmbH * Siegen * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit * Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und ggf. Telefon * Hilfe bei Themen rund um Bestellungen, Lieferstatus, Retouren und Reklamationen * Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen * Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von FAQs, Helpcenter-Artikeln und Textbausteinen * Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams wie Logistik und Einkauf - Was solltest Du mitbringen? * Eingeschriebener Student (m/w/d) , idealerweise im Bereich BWL, E-Commerce, Kommunikation, Wirtschaft oder ...
REFRESH Internet GmbH * Siegen * Feste Anstellung * Teilzeit * Unterstützung bei der Inventarisierung von Hardware und Inventar * Einstellung und Abverkauf von Artikeln über verschiedene Plattformen * Mitarbeit bei der Strukturierung und Optimierung von Logistikflächen * Unterstützung im Office-Alltag und bei administrativen Aufgaben - Was solltest Du mitbringen? * Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre (BWL), einen vergleichbaren Studiengang oder eine vergleichbare Ausbildung * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Interesse an E-Commerce, Logistik und Prozessen im Onlinehandel * Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word) * Hands-on-Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen - Was bieten wir Dir? * Ein innovatives, familiäres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen * Moderne Büros & Ausstattung * Flexible Arbeitszeiten * Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen
REFRESH Internet GmbH * Siegen * Feste Anstellung * Teilzeit * Unterstützung bei der Inventarisierung von Hardware und Inventar * Einstellung und Abverkauf von Artikeln über verschiedene Plattformen * Mitarbeit bei der Strukturierung und Optimierung von Logistikflächen * Unterstützung im Office-Alltag und bei administrativen Aufgaben - Was solltest Du mitbringen? * Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre (BWL), einen vergleichbaren Studiengang oder eine vergleichbare Ausbildung * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Interesse an E-Commerce, Logistik und Prozessen im Onlinehandel * Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word) * Hands-on-Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen - Was bieten wir Dir? * Ein innovatives, familiäres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen * Moderne Büros & Ausstattung * Flexible Arbeitszeiten * Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen