Strategische und operative Verantwortung für CRM & Retention im E-Commerce mit Fokus auf Wiederkaufrate, CLV und Kundenbindung * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce, Digital Business oder Wirtschaftsinformatik – alternativ eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im CRM-/E-Commerce-Umfeld * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im E-Commerce-CRM mit nachweisbaren Erfolgen in der Steigerung von Wiederkaufrate und Customer Lifetime Value * Eigenständige Umsetzung einer ganzheitlichen, datengetriebenen CRM- und Retention-Strategie entlang der Customer Journey * Optimierung automatisierter E-Mail- und Marketing-Automation-Flows (z. B. Post-Purchase, Winback, Replenishment) * Technisches Verständnis für Schnittstellen, Tracking, Datenstrukturen und CRM-Systemlandschaften * Hawlik Gesundheitsprodukte GmbH * Straßlach-Dingharting
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