Wir besetzen eine Stelle als Werkstudent/in IT Operations (gn) * Studentenjobs, Werkstudent * Mitwirkung bei Projekten rund um den IT-Service-Betrieb; * Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und IT-Support-Dokumentationen. * Für die Dauer des Vertrags an einer deutschen Universität in einem IT-orientierten Studiengang eingeschrieben * Hertie School gGmbH * Berlin * Homeoffice möglich, Teilzeit - in Teilzeit (bis zu 20 Stunden/Woche), mit Start im April 2026. Ihre Aufgaben * Bereitstellung von 1st-Level-Support per Telefon, E-Mail, Ticketingsystem und persönlich; * Installation von Hardware (Workstations, Drucker, Scanner, etc.) und Softwarekomponenten und Unterstützung; ihres reibungslosen Betriebs sowie Mithilfe beim On- und Offboarding von Mitarbeiter:innen; * Erstellen von Benutzerkonten und E-Mail-Adressen; Ihr Profil * Grundkenntnisse der Microsoft Windows Server-Umgebung und Microsoft 365
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