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Als Delivery Manager (m/w/d) arbeitest du operational und strategisch: Du coachst Teams, moderierst Cross-Team-Formate, baust Communities auf und implementierst Team Topologies Ansätze. Engineering‑First‑Kultur mit direktem Draht zum Engineering Leadership und Technical Program & Delivery Manager Du unterstützt Delivery, verantwortest sie aber nicht * eXaring AG * München, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * München - Willst du Engineering-Teams dabei unterstützen, besser zu werden - ohne Buzzwords und Berater-Sprech? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich! Jobbeschreibung - Zur EXARING AG - Wir entwickeln und betreiben die TV-Plattform waipu.tv und sind Marktführer in Deutschland für unabhängiges IPTV. waipu.tv erreicht inzwischen über sechs Millionen Nutzer in Deutschland und erzielt mit Abstand die besten Kundenbewertungen im Markt.
Als Delivery Manager (m/w/d) arbeitest du operational und strategisch: Du coachst Teams, moderierst Cross-Team-Formate, baust Communities auf und implementierst Team Topologies Ansätze. Engineering‑First‑Kultur mit direktem Draht zum Engineering Leadership und Technical Program & Delivery Manager Du unterstützt Delivery, verantwortest sie aber nicht * eXaring AG * München, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * München - Willst du Engineering-Teams dabei unterstützen, besser zu werden - ohne Buzzwords und Berater-Sprech? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich! Jobbeschreibung - Zur EXARING AG - Wir entwickeln und betreiben die TV-Plattform waipu.tv und sind Marktführer in Deutschland für unabhängiges IPTV. waipu.tv erreicht inzwischen über sechs Millionen Nutzer in Deutschland und erzielt mit Abstand die besten Kundenbewertungen im Markt.
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Strategic Customer Service Expert (m/w/d) - waipu.tv
Strategic Customer Service Expert (m/w/d) - waipu.tv
eXaring AG
München, Deutschland
Teilweise Home-Office
Du brennst dafür, Customer-Service-Strukturen nachhaltig zu verbessern, Ticket-Backlogs zu minimieren und eine herausragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen ? Wir suchen eine erfahrene Customer-Service-Expert:in (m/w/d), die unsere Head of Customer Service strategisch und operativ unterstützt – mit Fokus auf Prozessoptimierung, Qualität, Tools und cross-funktionaler Zusammenarbeit. Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise in digitalen/skalierenden oder Abo-Modellen - Unser Kundenservice ist das Herz unseres Unternehmens. Unsere Kunden geben unserem Kundenservice dafür Top-Benotungen. In dies Stabsstelleer gestaltest du gemeinsam mit der die Weiterentwicklung unserer Service-Organisation, begleitest strategische Projekte (z. B. KI-Einsatz) und stellst sicher, dass unser Ticketsystem (Zendesk) optimal genutzt wir d. * eXaring AG * München, Deutschland * Feste Anstellung
Du brennst dafür, Customer-Service-Strukturen nachhaltig zu verbessern, Ticket-Backlogs zu minimieren und eine herausragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen ? Wir suchen eine erfahrene Customer-Service-Expert:in (m/w/d), die unsere Head of Customer Service strategisch und operativ unterstützt – mit Fokus auf Prozessoptimierung, Qualität, Tools und cross-funktionaler Zusammenarbeit. Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise in digitalen/skalierenden oder Abo-Modellen - Unser Kundenservice ist das Herz unseres Unternehmens. Unsere Kunden geben unserem Kundenservice dafür Top-Benotungen. In dies Stabsstelleer gestaltest du gemeinsam mit der die Weiterentwicklung unserer Service-Organisation, begleitest strategische Projekte (z. B. KI-Einsatz) und stellst sicher, dass unser Ticketsystem (Zendesk) optimal genutzt wir d. * eXaring AG * München, Deutschland * Feste Anstellung
CRM Manager Mobile & Lifecycle Marketing (w/m/d) in München
CRM Manager Mobile & Lifecycle Marketing (w/m/d) in München
eXaring AG
München, Deutschland
Teilweise Home-Office
Werde Teil unseres innovativen Teams und gestalte mit uns das weitere Wachstum für waipu.tv ! Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort einen CRM Manager Mobile & Lifecycle Marketing (m/w/d). Erste bis mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Lifecycle Marketing – idealerweise im App-Umfeld - Planung, Konzeption und Umsetzung von kanalübergreifenden CRM-Kampagnen (Push, In-App, Web, TV-Apps) entlang des Kundenlebenszyklus: Onboarding, Aktivierung, Bindung, Reaktivierung. Entwicklung datengetriebener Marketingaktionen mit hohem Automatisierungs- und Personalisierungsgrad. Betrieb und Weiterentwicklung des Lifecycle Marketings mit Fokus auf Mobile (Smartphone, Tablet, App, Push/In-App). Betreuung und Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform Emarsys: Segmentierung, Automatisierung, Daten- und Kampagnenlogiken. Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt und Data Analytics zur ...
Werde Teil unseres innovativen Teams und gestalte mit uns das weitere Wachstum für waipu.tv ! Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort einen CRM Manager Mobile & Lifecycle Marketing (m/w/d). Erste bis mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Lifecycle Marketing – idealerweise im App-Umfeld - Planung, Konzeption und Umsetzung von kanalübergreifenden CRM-Kampagnen (Push, In-App, Web, TV-Apps) entlang des Kundenlebenszyklus: Onboarding, Aktivierung, Bindung, Reaktivierung. Entwicklung datengetriebener Marketingaktionen mit hohem Automatisierungs- und Personalisierungsgrad. Betrieb und Weiterentwicklung des Lifecycle Marketings mit Fokus auf Mobile (Smartphone, Tablet, App, Push/In-App). Betreuung und Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform Emarsys: Segmentierung, Automatisierung, Daten- und Kampagnenlogiken. Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt und Data Analytics zur ...