Zur Verstärkung unserer Kommunikationsabteilung in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und unbefristet, einen Business Analyst / CRM Manager (m/w/d). * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und Business Analyse sowie mit Salesforce Sales / Marketing Cloud, SAP Business Objects BI oder vergleichbaren Anwendungen - Bereich 1 CRM * Sie analysieren, konzipieren und setzen CRM- und Dialogkommunikationsmaßnahmen für den deutschen Markt um * Sie segmentieren Zielgruppen für Kommunikationsmaßnahmen auf Basis relevanter Datenquellen (Salesforce, SAP Business Objects/BI sowie weiterer Datenquellen) Bereich 2 Business Analyse * Sie wirken an der Business Analyse des Fachbereichs Corporate Communications mit * Erfahrung in der Analyse, Aufbereitung und Qualitätssicherung von Daten sowie im datenschutzkonformen Umgang mit Kommunikations- und CRM-Daten * DKMS Donor Center gGmbH * Köln
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