Über uns

DataLab ist eines der führenden Unternehmen für Customer Equity im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptfokus liegt auf der Entwicklung des Kundenwerts unserer Auftraggeber zur Maximierung des finanziellen Werts aus der Kundenbindung – immer mit dem Ziel einer messbaren Steigerung Ihres Unternehmenswertes.

Zu unseren Auftraggebern zählen namhafte, international aufgestellte Unternehmen. Dabei unterstützen wir nicht nur Großkunden, sondern auch Unternehmen aus dem Mittelstand, die die Belange ihrer Kunden in ihren geschäftlichen Mittelpunkt stellen. Aktuell arbeiten mehr als 50 Mitarbeiter an diesem Ziel. Wir bei DataLab sind darauf spezialisiert, Unternehmen erfolgreicher in der Beziehung mit ihren Kunden zu machen.

Zur nachhaltigen Steigerung des Customer Equity – dem Gesamtwert aller Kundenbeziehungen – unterstützen wir unsere Auftraggeber beim Aufbau und der Optimierung von Loyalty- und Kampagnenmanagement-Lösungen. Im Rahmen der Datenanalyse unterstützen wir mit innovativen Ansätzen und Methoden dabei, die Kunden unserer Auftraggeber besser zu verstehen und sie zielgerichteter anzusprechen. Darüber hinaus betrachten wir im Rahmen der Capital Activation den Schatz aller Kundeninformationen ganzheitlich und treffen Ableitungen zur Optimierung der Kernprozesse.