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Stefan Kottke Customer Service »Ich bin StepStoner, weil ich absoluter
Experte auf meinem Gebiet bin!«
Stefan Kottke ist Spezialist auf einem ganz besonderen Gebiet. Der Teamleiter aus dem Customer Service ist seit elf Jahren überzeugter StepStoner. "Mein berufliches Steckenpferd ist die Optimierung von Stellenanzeigen. Mein Team und ich machen unsere Kunden auf eventuelle Schwachstellen in ihren Anzeigen aufmerksam. Auch wenn man das vielleicht nicht glauben mag – aber da kann man sich durchaus reinbeißen", so der gebürtige Aachener, der sein berufliches Glück in Düsseldorf gefunden hat.
Um seine Arbeit optimal abwickeln zu können und sein Wissen genau da anzubringen, wo es gebraucht wird, steht Stefan Kottke täglich im direkten Kundenkontakt. Über Telefonschulungen und Kundenpräsentationen vor Ort lebt er gemeinsam mit seinem Team den Servicegedanken bei StepStone. "Achtzig Prozent der Stellenanzeigen, die über meinen Tisch gehen, sind optimierbar. Wir arbeiten täglich daran, diese Quote zu verbessern", erklärt er seine Tätigkeit. |
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