BMW Group

Berlin

Einleitung

GLÜCKLICKE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service der BMW Niederlassung Berlin, Filiale Marzahn.

Was erwartet Sie?

Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement.
Dabei beraten Sie Ihre Kund:innen u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale oder des Erwerbs von Zubehör und Serviceleistungen.
Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten sowie deren Qualität.

Was bringen Sie mit?

Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:innen-Qualifizierung.
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales.
Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
Deutsch- und Englischkenntnisse.
Führerschein-Klasse B bzw. III.

Was bieten wir Ihnen?

Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum:ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit:Vollzeit

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

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Serviceberater (w/m/x)

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