Serviceberater, Karosserie & Lack (w/m/x)

BMW Group

Frankfurt am Main

Einleitung

BEGEISTERUNG VERBREITEN.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag einen Unterschied - durch ihre Leidenschaft, ihren Geschäftssinn, ihre Kommunikationsfähigkeiten und ihr Gespür dafür, wie wir unsere Kund:innen glücklich machen können. Und das alles in einem Umfeld, das der persönlichen Entwicklung keine Grenzen setzt und Engagement mit Wertschätzung und großzügigen Leistungen belohnt.

In unserem Team vereinen wir Innovationskraft mit operativer Exzellenz und gestalten aktiv die Zukunft der BMW Group. Werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, in dem Sie Ihre Expertise einbringen und weiterentwickeln können.

Was erwartet Sie?

Sie beraten und betreuen Ihre Kund:innen professionell in allen Fragen zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit sowie Karosserie-Unfall-Instandsetzung und Lackierung.
Dabei verantworten Sie die Auftragsbearbeitung, Gutachtenbewertung, Rechnungslegung und das Forderungsmanagement.
Digitale Medien und Applikationen nutzen Sie für die Beratung und Kommunikation.
Darüber hinaus verantworten Sie die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
Final prüfen Sie die Qualität der durchgeführten Arbeiten.

Was bringen Sie mit?

Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung, Handelsfachwirt oder Serviceberater-Qualifizierung mit einschlägiger Berufserfahrung.
Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
IT-Affinität.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Sprachkenntnisse.
Führerschein der Klasse B bzw. III.

Was bieten wir Ihnen?

Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab 01.01.2026 bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

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