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<h1>Projektleiter/Berater (m/w) CRM-Systeme </h1> Warum setzen 94 der Global Fortune 100 Unternehmen auf uns, die Beratungs- und Technologieexperten von Accenture, um ihr Business erfolgreicher zu gestalten? Weil wir unser Geschäft und das unserer Kunden verstehen. Weil wir Lösungen entwickeln, die da anfangen, wo die Ideen der anderen enden. Und weil wir wissen, dass der Erfolg die richtigen Menschen braucht. Menschen, die Kreativität, Wissen und Erfahrung auf einzigartige Weise kombinieren - und unsere Kunden auf dem Weg zu High Performance unterstützen. Ihre Aufgaben Ihr Weg führt Sie zu Accenture CAS, dem führenden Anbieter von Kundenmanagement- und Mobilitylösungen für die Konsumgüterindustrie. Mit unseren integrierten Softwarelösungen rund um Vertriebssteuerung und Trade Promotion Management unterstützen wir Kunden bei der Steigerung von Absatz und Profitabilität. Innerhalb dieses ambitionierten Umfelds übernehmen Sie als Projektleiter die Verantwortung für kleinere Kundenprojekte vom Kick-off bis hin zum erfolgreichen Roll-out. Dabei begleiten Sie unsere Kunden aus der Konsumgüterindustrie - hauptsächlich vom Standort Kaiserslautern aus - bei der Optimierung ihrer Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse mithilfe unserer CRM-Systeme. Um der Implementierung unserer Systeme den Weg zu bereiten, analysieren Sie die jeweiligen Ist-Prozesse, erfassen und validieren die Kundenanforderungen und gleichen diese mit unserer Software ab. In Zusammenarbeit mit unseren technischen Beratern übersetzen Sie die abgestimmten Anforderungen in Systemfunktionen und schaffen so die konzeptionelle Grundlage für Ihre Kollegen, die unsere Software im Anschluss implementieren. Während des ganzen Implementierungsprozesses bis hin zum GoLive sind Sie der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden. Dass Sie sich auf gelegentliche Reisen zu den Kundenstandorten freuen, setzen wir voraus. Qualifikationen erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium einige Jahre Berufspraxis als Geschäftsprozessberater in der Konsumgüterindustrie, idealerweise in einem Software-Unternehmen fundierte Einblicke ins Customer Relationship Management, bevorzugt mit Routine im Umgang mit CRM-Systemen wie SAP oder Siebel Erfahrung in der Begleitung oder Leitung von Standardsoftware-Implementierungsprojekten über alle Phasen hinweg die Fähigkeit, Kunden von der Einführung von Standardprozessen zu überzeugen und Kundenwünsche in Systemanforderungen zu übersetzen sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort wie in Schrift, idealerweise ergänzt um weitere Fremdsprachenkenntnisse Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine selbstständige Arbeitsweise Reisebereitschaft Zufriedenheit aus der eigenen Leistung ziehen: bei Accenture ein ganz normaler Arbeitstag. So wie viele Tage, an denen Sie fachlich und persönlich wachsen werden: durch immer neue Herausforderungen und Technologien. Durch umfassende Trainings und individuelle Förderung. Und durch den Wissens- und Erfahrungsaustausch mit Kollegen weltweit. Sie sind uns herzlich willkommen, weil wir wissen, dass Sie uns bereichern werden. Mit Ihrem Können. Mit Ihren Fragen. Und mit Ihrer Bewerbung! Jetzt online bewerben <h2>Bei Fragen</h2> Accenture Recruiting-Team Deutschland kostenlose Karriere-Infoline Tel: 00800-45045045