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22.05.13
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w) - Webhosting SEO International
Die 1&1 Internet AG ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der börsennotierten United Internet AG, einem der führenden Internet-Unternehmen mit über 11,8 Mio. Kundenverträgen, über 6.200 Mitarbeitern und ca. 2,4 Mrd. Euro Jahresumsatz. Über die Marken 1&1, GMX und WEB.DE bieten wir hochwertige Internet-Lösungen für Privat- und Firmenkunden an. Damit wir auch weiterhin so erfolgreich sind, brauchen wir begeisterungsfähige Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunft des Internets mitgestalten wollen! WIR WOLLEN SIE! Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w) Webhosting SEO International Kennziffer: KA-MLan120101 IHRE AUFGABEN: IHR PROFIL: Als Mitarbeiter (m/w) im Support beraten und betreuen Sie Kunden (m/w) des internationalen Marktes und beantworten dabei alle Fragen rund um das Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO).Für unsere Kunden (m/w) führen Sie unterschiedliche SEO-Maßnahmen durch.Mit Hilfe unseres CRM-Systems dokumentieren Sie nachvollziehbar alle Kundenkontakte und Problemlösungen.Durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise leisten Sie einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Idealer Weise haben Sie eine Berufsausbildung und/oder Weiterbildung mit informationstechnischem und/oder kaufmännischem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen. Begriffe wie Keywords, Webspace, HTML, Google-Ranking sind Ihnen ebenso geläufig wie die gängigsten Internetanwendungen und Web-Standards.Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse bei der Einrichtung von Onlinediensten, der Erstellung von Internetseiten und der Domainverwaltung.Sie sprechen fließend Italienisch und Deutsch, arbeiten effektiv und schätzen flexible Arbeitszeiten.Hohe Servicebereitschaft, Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift, Verantwortungsbewusstsein und eine freundliche Telefonstimme runden Ihr Profil ab. Karlsruhe liegt im Südwesten Deutschlands, am westlichen Rand von Baden-Württemberg. Karlsruhe ist sehr gut mit dem Auto und der Bahn zu erreichen. Es bestehen gute Anbindungen an die Autobahn A5 Basel-Karlsruhe-Frankfurt und die Autobahn A8 Karlsruhe-Stuttgart-München. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber. Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Details erfahren Sie unter http://jobs.1und1.de oder bei Sandra Hauer unter der Tel: 0721-94329-1955. Online Bewerbung 1&1 Internet AG, Zentrales Bewerbermanagement, Ernst-Frey-Str.10, 76135 Karlsruhe
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