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ICT-Produktionsmanager (w/m)
<div id="joboffer" style="padding-top:0;"> <div id="joboffer-logo"><a href="http://www.dbecoprogram.com/" target="_blank"><span></span></a></div> <div id="company-intro" style="background: url(../images/O-100044_B5003-Y0013.gif) no-repeat top; padding-top: 220px;"> <strong>Die Deutsche Bahn ist ein führendes Mobilitäts- und Logistikunternehmen. Unsere Tochter DB Systel GmbH ist einer der größten Anbieter von ICT-Services in Deutschland und deckt dabei den gesamten Lebenszyklus von ICT-Lösungen ab. Von der strategischen Planung über die fachliche Analyse und die Entwicklung bis hin zu Betrieb und kontinuierlicher Optimierung. </strong> <br /> <br /> Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Termin für unsere Standorte Frankfurt am Main und/oder Berlin als </div> ICT-Produktionsmanager (w/m) <div id="job-tasks"> Der operative Produktionsmanager (Experte) ist ein fachlich für alle ICT-Themen qualifizierter Mitarbeiter mit Leadership- und Management-Qualitäten. Er arbeitet im Schichtbetrieb des First-Level-Supports (7/24 Help Desk und zentrales IT-Cockpit) und hat die Aufgabe, alle notwendigen operativen Maßnahmen zur Einhaltung der SLAs Kunden gegenüber sicherzustellen. Er trägt folglich die operative Verantwortung für den gesamten Betrieb der ICT-Plattform und steuert alle im 7/24-Betrieb agierenden Mitarbeiter und Rufbereitschaften entsprechend. In dieser Rolle ist er Help-Desk und Cockpit fachlich vorgesetzt und berichtet in seiner Schicht nur an den Leiter Service-&-Operation-Desk (zu Bürozeiten) bzw. den jeweiligen LBG (Bereitschaft habenden Geschäftsführer). Gegenüber den Second-Level-Teams hat er Veto-Recht in allen Angelegenheiten der operativen SLA-Einhaltung, d. h., die Teams müssen alle SLA-relevanten operativen Tätigkeiten mit ihm abstimmen. Außerhalb seines Schichtdienstes wirkt er während seiner restlichen Arbeitszeit u. a. aktiv an den Projekten des Chefarchitekten des First-Level-Supports mit.</div> <div id="job-requim"> <strong>Ihr Profil:</strong> <ul> <li> abgeschlossenes einschlägiges Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik an einer (Fach-)Hochschule mit langjähriger Erfahrung im Tätigkeitsbereich und in angrenzenden Aufgabengebieten oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse</li> <li> mehrjährige Berufserfahrung</li> <li> Führungsqualitäten und -nachweise (bezogen auf Abteilungen mit mehr als 10 Mitarbeitern)</li> <li> umfassende ICT-Fach- und -Prozesskenntnisse</li> <li> hundertprozentig schichtdiensttauglich</li> <li> seriöses Auftreten und sehr stressresistent</li> <li> prägnante und zielorientierte Kommunikation gegenüber Mitarbeitern und Führungskräften </li> <li> sehr gute analytische Fähigkeiten und sehr strukturierte Arbeitsweise </li> </ul> </div> Interessiert? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte unter Angabe der Ausschreibungsnummer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Jahres-Brutto-Gehaltsvorstellungen an: <div id="company-continfo"> <a href="mailto:bewerbung@dbsystel.de?subject=Kennziffer 9241-06 / Bewerbung auf Ihre Anzeige bei StepStone: ICT-Produktionsmanager (w/m)" onclick="FensterOeffnen('http://www.stepstone.de/preview.cfm?CompanyID=7625&OfferID=1443444&previewURL=');">bewerbung@dbsystel.de</a> <br /><br /> DB Systel GmbH<br /> Herrn Kai Goiny<br /> Personalmanagement<br /> Kennziffer: 9241-06<br /> Kleyerstr. 27<br /> 60326 Frankfurt am Main<br /> Tel.: 069 265-17171<br /> <br /> Fragen beantworten wir Ihnen unter unserer Bewerberhotline gerne montags bis freitags von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 069 265-18601.<br> <br /> Weitere Informationen finden Sie unter: <a href="http://www.dbsystel.de/karriere" target="_blank">www.dbsystel.de/karriere</a>.</div> </div>
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