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Lübeck
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Feste Anstellung
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Vollzeit
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28.04.13
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Applikationsbetreuer (m/w) Microsoft Dynamics CRM und BizTalk
Applikationsbetreuer (m/w) Microsoft Dynamics CRM und BizTalk
Lübeck, Drägerwerk AG & Co. KGaA
IHRE AUFGABEN
Sie arbeiten für den Endanwender im Dräger Konzern in Bezug auf die genannten Systeme des NonSAP Endbenutzer Betriebs. Sie beantworten Fragen zur Nutzung des Microsoft Dynamics CRM 4.0 Systems und steuern den Third Level Support intern und extern durch die Übergabe und das Nachverfolgen von Aufgaben in Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten. Sie sind für die Etablierung eines Forums zur Identifizierung von Verbesserungspotentialen in der Systemnutzung zuständig, analysieren Fehlerursachen und erarbeiten Lösungen.
IHRE STÄRKEN
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, haben mehrjährige Berufserfahrung in dem Anwendergebiet und tiefe Kenntnisse im Bereich Endbenutzer Support sowie im Bereich Microsoft Dynamics CRM und BizTalk. Sie haben Erfahrung in der Analyse von Fehlerursachen und grundlegendes Knowhow in der Steuerung externer Dienstleister (gemäß ITIL Best Practice), in der Erarbeitung von Lösungen, im Customizing und in der Stammdatenänderung. Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift und neben einem tiefen Knowhow in der Spezifikation von Arbeitspaketen für die interne und externe Dynamics CRM und BizTalk Entwicklung sowie für deren Qualitätssicherung, arbeiten Sie ergebnisorientiert und strukturiert, sind kommunikativ und verfügen über Kooperationsfähigkeit und Kreativität.
UNSER ANGEBOT
Als international agierendes Unternehmen der Medizin- und Sicherheitstechnik mit 12.000 Mitarbeitern bieten wir Ihnen eine spannende Position mit viel Gestaltungsfreiheit und gezielte Förderung für Ihren persönlichen Erfolg. Darüber hinaus legen wir in unserem Familienunternehmen großen Wert auf umfangreiche Sozialleistungen und ein Arbeitsumfeld, das sich Ihrem Leben anpasst.
IHRE BEWERBUNG
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal. | Jobnr. DE_50000228_9003_01 Drägerwerk AG & Co. KGaA | Human Resources Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Barbara Anton | 0451-882 6150. ONLINE BEWERBEN ARBEITSWELT DRÄGER
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