Jobsuche
(Jobtitel, Firmenname oder ID)
(Ort oder 5-stellige PLZ)
    Regelmäßig passende Jobs kostenlos per E-Mail erhalten?
    Loading...
    ifu Institut für Umweltinformatik Hamburg GmbH
    Hamburg
    DTAD Deutscher Auftragsdienst AG
    Berlin
    München
    Neuss
    Hamburg
    DV-COM GmbH - Standort Mannheim
    Mannheim
    Esslingen, Raum Stuttgart
    Dorstener und Halterner Zeitungsverlagsgesellschaft mbH & Co. KG
    Haltern
    Berlin-Friedrichshain
    Ratingen
    Hamburg
    XCSE Experience Customer Service GmbH
    Berlin
    ZAG Personal & Perspektiven
    Hannover
    StepStone Deutschland GmbH
    Wien
    American Express International Inc.
    Frankfurt am Main
    Hamburg-Eppendorf
    swedex GmbH Industrieprodukte
    Neuss, Berlin-Mitte
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
     

    Jobs im Call-Center & Telesales

    Jobs im Call-Center & Telesales sind aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken und in nahezu jeder Branche fester Bestandteil des direkten Kontaktes zwischen Kunde respektive Interessent und Unternehmen. Die Jobbörse StepStone zeigt, welche Unternehmen aus dem Vertriebs- und Dienstleistungssektor Jobs im Call-Center & Telesales offerieren. Von der Entstehung Anfang der 1970er Jahre bis hin zum Aufbau eines selbstständigen Call-Center-Zweiges seit den 1990er Jahren vollzog sich in diesem Bereich als Resultat des Fortschritts von Informations- und Telekommunikationstechnik ein Wandel. Weg vom einstigen Negativ-Image klassischer Hotlines beweist das seit dem Jahr 2000 geschaffene Berufsbild des Telefonagenten, dass ein qualifizierter Kundenservice die nötige Ausbildung bedingt. Noch 2007 schätzte man die Anzahl der Angestellten im Bereich Call-Center & Telesales auf eine halbe Million und die Nachfrage nach diesen Jobs wächst weiter. Um den Bedarf decken zu können, wurden beispielsweise die branchenspezifischen Ausbildungsgänge wie der Kaufmann für Dialogmarketing geschaffen. Der Fokus liegt in der Ausbildung auf dem Erwerb von Kommunikationsfähigkeiten, sozialen und kulturellen Kompetenzen sowie Marketing-, Vertriebs- und Qualitätsmanagementwissen. Das Leistungsspektrum bei Jobs im Call-Center & Telesales präsentiert ein sehr facettenreiches Arbeiten. Folgende Aspekte sind wichtiger Teil des Customer Relationship Management für Jobs im Call-Center & Telesales: Kundenbindung und -reaktivierung, Informationen zu Produkten oder Lieferung, Beschwerdemanagement, Auftrags- und Bestellannahme bei Versandhäusern, Pre- und After-Sale oder die Notrufzentrale bei Unternehmen der Versicherungsbranche. Zunehmend gibt es auch Stellenangebote für hoch qualifiziertes Fach- und Führungspersonal: Diese Fachkräfte werden im Call-Center & Telesales für besondere Jobs und Projekte, wie im Gesundheitswesen oder in der professionellen Telekommunikation, eingesetzt.
    Jobs per E-Mail