Ready for take off!
Die Luftfahrtbranche zählt zu den vielfältigsten Branchen überhaupt und zieht viele Arbeitnehmer an. So auch die Deutsche Lufthansa AG, die erfolgreichste Fluggesellschaft Europas. Rund 4.000 Stellen will das Unternehmen in diesem Jahr besetzen. In welchen Bereichen neue Mitarbeiter gesucht werden und welche Anforderungen die Bewerber erfüllen sollten, hat StepStone von Frank Schmith, Leiter Personalmarketing der Deutschen Lufthansa AG, erfahren.
StepStone: Lieber Herr Schmith, die Lufthansa hat in diesem Jahr einen sehr großen Rekrutierungsbedarf. Wie sehen Ihre Pläne konkret aus: Wie viele Mitarbeiter wollen Sie 2011 neu einstellen und in welchen Bereichen?
Frank Schmith: Lufthansa wird 2011 rund 4.000 neue Mitarbeiter in Deutschland einstellen. Vor allem in den operativen Bereichen ist der Bedarf groß: Allein 2.200 Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter suchen wir an unseren Drehkreuzen Frankfurt und München. Zudem werden sich rund 900 neue Servicemitarbeiter um die Betreuung der Fluggäste am Boden kümmern. "Ready for take-off" heißt es darüber hinaus für 270 Pilotenschüler in ihrer Ausbildung zum Verkehrsflugzeugführer. Auch in anderen Bereichen bieten sich Chancen. So ermöglicht der Lufthansa Konzern 2011 mehr als 300 neuen Auszubildenden den Start ins Berufsleben. Hinzu kommen Einstiegsmöglichkeiten für Fachkräfte, Hochschulabsolventen und Studenten in dualen Studiengängen.
Hängt die hohe Anzahl der zu besetzenden Stellen mit dem Ende der Wirtschaftskrise beziehungsweise der wiedererstarkten Konjunktur zusammen?
Tatsächlich, insbesondere durch die Erweiterung unserer Sitzplatzkapazitäten, etwa durch größere Regionalflugzeuge oder auf Interkontinentalstrecken mit dem Airbus A380, wächst der Personalbedarf in Cockpit und Kabine. Mit steigenden Passagierzahlen brauchen wir natürlich auch mehr Mitarbeiter am Boden. Ein gutes Beispiel für die Funktion des Luftverkehrs als Jobmotor.
Was erwartet Lufthansa von seinen Mitarbeitern?
Unser Motto ist: Wer hoch hinaus will, braucht eine feste Basis. Die lässt sich kaum besser schaffen als in einem Konzern, der in fast allen Bereichen zur Weltspitze zählt. Und dem es genauso wichtig ist, immer auch persönliche Interessen und Ziele zu berücksichtigen. Ob Bewerber bereits langjährige Berufserfahrung haben oder eben erste Schritte in die Berufswelt unternehmen: Die Möglichkeiten für einen Einstieg bei Lufthansa sind vielfältig. In allen Bereichen gilt: Kein Programm nach Schema F, sondern eine fundierte Ausbildung, die Stärken und Interessen fördert und die Faszination des Luftverkehrs erlebbar macht.
Natürlich erwarten wir einen stets freundlichen Umgang mit den Passagieren, die Fähigkeit, sich schnell in ein Team einzugliedern, den Servicegedanken zu leben und schwierige Situationen entspannt zu meistern. Wer diese Qualifikationen mitbringt, wird als Flugbegleiter mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit belohnt - und lernt nebenbei viele Länder dieser Welt, Menschen aller Nationalitäten, Kulturen, Hautfarben und Sprachen kennen. Ist der Bewerber ein Organisationstalent und löst Probleme im Handumdrehen, versteht Service als Berufung und scheut keinen Weg, um anderen zu helfen, bieten wir in der faszinierenden Welt des Flughafens viele spannende Möglichkeiten in Service oder Operations.
Was können Sie potenziellen Mitarbeitern konkret bieten?
Das Engagement unserer Mitarbeiter bestimmt den gemeinsamen Erfolg. Deshalb beteiligen wir sie an unserem Unternehmensergebnis. Sie partizipieren mit unterschiedlichen Modellen in Form von variablen, leistungsbezogenen Vergütungsbestandteilen. Damit unsere Mitarbeiter das Produkt der Lufthansa selbst kennenlernen können, haben wir ein ganz besonderes Angebot. Nach sechsmonatiger Mitarbeit bei Lufthansa können sie für sich, ihre Familie und ihren Lebenspartner vergünstigte Flugtickets erwerben. Und weil Mobilität für ein Verkehrsunternehmen an erster Stelle steht, bezuschusst Lufthansa Jobtickets für öffentliche Verkehrsmittel an zahlreichen Standorten. Damit kommen unsere Mitarbeiter sicher und günstig zu ihrem Arbeitsplatz. Darüber hinaus steht ein breites Weiterbildungsangebot und mit dem Lufthansa Training & Conference Center in Seeheim ein einzigartiges Bildungszentrum zur Verfügung. Durch eine Vielzahl attraktiver Arbeitszeitmodelle lassen sich Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren. Für den Umgang mit dem demografischen Wandel und der Vielfalt innerhalb der Mitarbeiterschaft wurden wir 2010 auch mehrfach ausgezeichnet. Aber auch an später ist gedacht. Die Altersversorgung ist schon für junge Berufstätige ein wichtiges Thema. Lufthansa bietet neben einer betrieblichen Altersversorgung auch die "Lufthansa Privatrente" und ein umfangreiches Paket an Versicherungs- und Vorsorgeleistungen.
Was ist das Besondere daran, für Lufthansa zu arbeiten?
Die Deutsche Lufthansa AG ist die erfolgreichste Fluggesellschaft Europas und eine der größten weltweit. Zum Aviation Konzern Lufthansa zählen rund 400 Tochter- und Beteiligungs-gesellschaften. Die Kernmarke Lufthansa und unsere anderen Marken verbindet die Verpflichtung zu Sicherheit, Zuverlässigkeit, Qualität, Innovation und dem gelebten Servicegedanken. Als echter Global Player ist die Deutsche Lufthansa AG in fünf Geschäftsfeldern tätig: Passage, Logistik, Technik, Catering, IT-Services. Damit bieten wir potenziellen Bewerbern ein einmaliges Spektrum an beruflichen Möglichkeiten.
Hinter all den Zahlen und Strategien der verschiedenen Konzernbereiche stecken Menschen, die so vielfältig wie die unzähligen Arbeitsbereiche unseres Unternehmens sind. Mit mehr als 105.000 Mitarbeitern - davon rund 65.000 in Deutschland - aus über 145 Nationen ist die Deutsche Lufthansa AG der europaweit führende Aviation Konzern. Lufthansa ist ein Arbeitgeber, der international ausgerichtet ist, der sein Streckennetz und seine Präsenz kontinuierlich ausbaut und der beachtliche Erfolge und Wachstumsraten vorzuweisen hat.
Welche Einstiegsmöglichkeiten bieten Sie jungen Absolventen von Universität und Schule?
Lufthansa zählt zu den attraktivsten Arbeitgebern Deutschlands. In einschlägigen Rankings finden wir uns stets in der Spitzengruppe. Dies belegen auch die Bewerberzahlen: Rund 115.000 Bewerbungen wurden im vergangenen Jahr über das Karriereportal www.be-lufthansa.com abgegeben. Berufseinsteigern stehen 38 klassische Ausbildungsberufe und duale Studiengänge zur Auswahl. Zudem trainiert Lufthansa in speziellen Fachschulungen die so genannten "Service Professionals" für den Einsatz als Flugbegleiter und in der Fluggastbetreuung an den Flughäfen. Für eine große Anzahl von Bewerberinnen und Bewerbern ist dagegen die Ausbildung zum Verkehrsflugzeugführer der Weg zum persönlichen Traumberuf. Hochschulabsolventen aller Fachrichtungen haben neben einem Direkteinstieg die Möglichkeit, sich für die Trainee-Programme im Konzern zu bewerben. Informieren können sich Interessierte unter anderem auf unserer Karriere-Fanpage "Be Lufthansa", die auf Facebook bereits zu den größten und beliebtesten ihrer Art in Deutschland zählt. Bewerbungen erfolgen ausschließlich online über das Karriere-Portal im Internet unter www.Be-Lufthansa.com. Alle Informationen über die verschiedenen Einstiegsmöglichkeiten sowie Einstellungsvoraussetzungen sind dort abrufbar.
Herr Schmith, vielen Dank für das Interview.
© StepStone 2011
